FAQ

Allgemein

Was ist brozie?

Brozie ist das Gefühl und der Moment, mit deinen wahren Freunden unterwegs zu sein. Brozie steht für Vertrauen, Geborgenheit, Freundschaft, Loyalität, Freiheit und Zusammenhalt, aber auch für alle Menschen in deinem Leben, die dir genau das geben.

Warum lohnt es sich für mich ein brozie Produkt zu erwerben?

Mit deinem Kauf unterstützt du Schweizer Textilunternehmen und trägst zu einem umweltfreundlichen Kleiderhandel bei. Dazu hast du auch noch ein qualitativ und optisch hochwertiges, neues Kleidungsstück, welches du mit Freude tragen kannst ;-).

Bestellungen

Erhalte ich eine Bestell-/Versandbestätigung?

Gleich nach Abschluss der Bestellung senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail zu. Sobald deine Bestellung verschickt ist, informieren wir dich selbstverständlich.

Zahlung

Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen?

Brozie akzeptiert Mastercard, VISA, Paypal sowie Vorauskasse.

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen CHF 7.00 (Schweiz/Liechtenstein) bzw. CHF 30.00 (weltweit) – ab einer Bestellsumme von CHF 80.00 (Schweiz/Liechtenstein) resp. CHF 180.00 (weltweit) übernimmt brozie die Versandkosten für dich.

Wie lange dauert es bis meine Bestellung bei mir angekommen ist?

Die Lieferzeit beträgt ca. drei bis fünf Arbeitstage.

Grössen

Welche Grössen sind verfügbar?

Unsere T-Shirts sowie unsere Pullover sind in den Grössen Small, Medium und Large erhältlich. Die brozie socks gibt es in den Grössen M (EUR 39 – 41) und L (EUR 42 – 45).

Rückversand & Rückerstattung

Was passiert, wenn ich nicht das richtige Produkt erhalte, das Produkt beschädigt ist oder Mängel aufweist?

Schreibe uns eine Nachricht mit deinem Problem und sende uns das falsche/fehlerhafte Produkt innert 14 Tagen originalverpackt zurück. Sobald wir das Produkt geprüft haben, ersetzen wir es dir kostenlos.

Kann ich das Produkt zurückschicken, wenn ich es mir nach der Bestellung doch anders überlegt habe?

Nein, mit Abschluss der Bestellung wird diese verbindlich. Spätere Rücktritte sind nicht möglich.

Presse

Wer hat die schönen Bilder/Videos auf dieser Website geschossen?

Alle Bilder und Videos auf brozieclothing.ch haben wir unseren brozies Seraina (Instagram: meniorita), Gabriel (Instagram: gaebs.p), Gianluca (Instagram: gianluca_reich, website: www.traveleronacloud.com) und weiteren zu verdanken.

None of the above

Meine Frage ist oben nicht aufgelistet, was nun?

Schick uns dein Anliegen via E-Mail oder via Kontaktformular. Wir werden dir dann so schnell wie möglich antworten.